POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO

Última actualización: Junio 2025

Dirección: 8400 Pulaski Drive, Kissimmee, Florida 34747, EE. UU.

Responsable Legal: Francisco Smith Ventura

Teléfono: +1 (347) 772-4123

Correo electrónico: [email protected] / [email protected]

1. Introducción

En Linku Marketing LLC ("nosotros", "nuestra" o "la Empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables de EE. UU. (CCPA, TCPA, CAN-SPAM) y, cuando aplique, GDPR. Este documento explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos tu información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos:

Datos de identificación: nombre, email, teléfono, dirección.Datos de uso: interacciones con nuestro sitio web, campañas de marketing, chats y automatizaciones.Datos de facturación y pagos: mediante integraciones seguras con Stripe, PayPal y otros.Datos de terceros: obtenidos vía APIs (Google, Meta, WhatsApp, Twilio, entre otros).

3. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Utilizamos IA para automatizar procesos y ofrecer funciones avanzadas en nuestras plataformas. NO usamos tus datos para entrenar modelos de IA generales. Cualquier procesamiento se limita a mejorar tu experiencia directa y siempre bajo políticas de uso limitado según Google API Services User Data Policy.

4. Cómo Usamos tu Información

Para prestar nuestros servicios, embudos, automatizaciones y CRM.Para procesar pagos y facturación.Para enviarte comunicaciones comerciales cuando aceptas recibirlas.Para mejorar nuestra plataforma y soporte.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y píxeles para análisis, retargeting y personalización. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.6. Compartir Información

Podemos compartir datos con proveedores de servicios (hosting, soporte, pasarelas de pago) y plataformas de marketing (Meta, Google Ads, WhatsApp Business API). Estos terceros están obligados a usar la información solo bajo nuestras instrucciones y según la ley.

7. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu residencia, puedes:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.Optar por no recibir comunicaciones de marketing.Revocar tu consentimiento cuando lo desees. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

9. Política de Reembolsos y Devoluciones

Tienes 7 días naturales desde la compra de servicios para solicitar un reembolso.No aplican reembolsos por servicios ya consumidos o campañas ya lanzadas.Para solicitarlo, envía un email a [email protected] con tu número de orden y motivo.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web. Tu uso continuado implica tu aceptación.11. Contacto

Para preguntas sobre esta Política o para ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: [email protected] / [email protected]ón: 8400 Pulaski Drive, Kissimmee, Florida 34747, EE. UU.Teléfono: +1 (347) 772-4123

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